Política de Privacidade

Última atualização: 2 de junho de 2026

1. Quem somos (controlador)

O Modo Pausa é o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma de gestão de riscos psicossociais e conformidade com a NR-1.

Canal geral: contato@modopausa.com.br

2. Encarregado (DPO — Art. 41)

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, fale com nosso Encarregado:

privacidade@modopausa.com.br

3. Dados que coletamos

  • Leads e contato: nome, e-mail, empresa, faixa de colaboradores, mensagem e plano de interesse.
  • Usuários autenticados: nome, e-mail, empresa vinculada e dados de perfil necessários ao acesso.
  • Diagnósticos psicossociais: respostas anônimas ao questionário, metadados de tempo de preenchimento e hash do IP (sem armazenar o IP em claro).
  • Agendamentos: dados informados para marcar demonstrações ou reuniões.
  • Denúncias anônimas: conteúdo da mensagem, sem identificação do remetente.

4. Dados sensíveis (Art. 11)

Respostas a questionários sobre saúde mental, bem-estar e riscos psicossociais podem revelar dados sensíveis. O tratamento ocorre com consentimento específico e destacado, dado no início do diagnóstico, com finalidade de análise organizacional agregada e conformidade legal.

Você pode recusar o consentimento; nesse caso, não será possível responder ao diagnóstico.

5. Finalidades e bases legais

  • Prestação do serviço: execução de contrato e procedimentos preliminares (Art. 7, V).
  • Diagnósticos sensíveis: consentimento do titular (Art. 7, I e Art. 11, I).
  • Leads: consentimento ao enviar o formulário de contato (Art. 7, I).
  • Segurança e logs: legítimo interesse, limitado ao necessário (Art. 7, IX).

6. Com quem compartilhamos seus dados

Utilizamos a Hostinger como operadora de infraestrutura e comunicação. Seus dados podem ser tratados por ela nas situações abaixo:

  • Hospedagem e banco de dados: armazenamento e execução da plataforma ( modopausa.com.br ), incluindo arquivos da aplicação e base de dados.
  • E-mail transacional: envio de confirmações, avisos de diagnóstico, redefinição de senha e mensagens do formulário de contato (caixas @modopausa.com.br ).
  • Backups automáticos: cópias de segurança do servidor para recuperação em caso de incidente.

A Hostinger atua como operadora, seguindo nossas instruções e contratos que exigem proteção adequada dos dados.

Não vendemos seus dados nem compartilhamos com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

7. Transferência internacional

O processamento principal da plataforma ocorre em servidores localizados no Brasil (América do Sul), operados pela Hostinger.

Alguns dados podem ser transferidos para fora do Brasil:

  • Backups de segurança: cópias automáticas armazenadas nos Estados Unidos, pela mesma operadora, para recuperação em caso de incidente.

Quando houver transferência internacional, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD (Art. 33), como cláusulas contratuais padrão (SCCs) nos contratos com a operadora ou outros mecanismos legalmente previstos.

Fontes tipográficas e ícones do site são servidos pela própria hospedagem, sem CDNs externas que recebam dados de acesso.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade ou enquanto houver obrigação legal. Respostas de diagnóstico e leads inativos podem ser eliminados após prazos definidos internamente e comunicados mediante solicitação ao Encarregado.

9. Seus direitos (Art. 18)

Você pode solicitar, entre outros:

  • Confirmação e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento;
  • Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (Art. 20).

Envie pedidos para privacidade@modopausa.com.br . Respondemos em até 15 dias, prorrogáveis conforme a LGPD. Você também pode registrar reclamação à ANPD.

10. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários: sessão de login, proteção CSRF e preferências de interface. Não utilizamos cookies de publicidade ou analytics de terceiros.

11. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Em caso de incidente de segurança com risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados conforme a Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes podem exigir novo consentimento quando a lei assim determinar.